Para preparar una solicitud de seguro de hogar después de una compra, reúna la dirección y las características del inmueble, su uso, su condición de ocupación y una estimación de los bienes que desea asegurar. Anote también la fecha prevista de la venta e infórmese sobre el seguro ya contratado por el vendedor. Estos datos le ayudarán a presentar su situación y a examinar una propuesta antes de comprometerse.
El objetivo es preparar respuestas exactas y después comprobar con el profesional lo que aún queda por precisar. La solicitud de una propuesta es una etapa de preparación: tómese el tiempo necesario para leer los documentos antes de firmar.
Comenzar por la situación de la vivienda y del ocupante
Indique si compra una casa o un apartamento y precise la dirección de la vivienda. Prepare también sus datos de contacto y su situación personal. En el cuestionario, distinga su condición de propietario o inquilino del uso previsto de la vivienda: residencia principal, residencia secundaria u otra situación que deba precisar.
Si compra para alquilar, indíqueselo claramente al profesional. Si es inquilino y prepara la protección de la vivienda que ocupa, presente su situación de inquilino en lugar de la de comprador. En ambos casos, explique qué desea asegurar y pregunte qué información complementaria es necesaria para estudiar su situación.
Para una vivienda alquilada con un contrato de arrendamiento de vivienda, incluido un contrato de movilidad, el inquilino debe contratar un seguro de hogar con la cobertura mínima. Para un propietario que ocupa su vivienda, Service Public indica que el seguro de hogar es muy recomendable; si la vivienda está situada en una copropiedad, debe estar asegurada al menos por responsabilidad civil para cubrir los daños que pudiera causar a terceros.
Para un propietario que alquila su vivienda, Service Public recomienda un seguro de propietario no ocupante, que lo protege si la vivienda está vacía o si un siniestro compromete su responsabilidad, incluso cuando hay un inquilino. En algunas copropiedades, este seguro puede ser obligatorio.
Describir el inmueble con los documentos de venta
Reúna las características de la vivienda antes de rellenar el cuestionario. Service Public cita, entre otros datos que deben comunicarse sobre la vivienda, la superficie, el número de habitaciones, el año de construcción, la existencia de dependencias y el nivel de seguridad. Añádalos a su lista, junto con los aspectos que desea que precise la aseguradora.
Para un apartamento, Service Public indica que la superficie medida por el vendedor debe figurar desde la promesa de venta si la vivienda es antigua o desde el contrato de reserva si la vivienda es nueva. Por tanto, puede consultar el documento correspondiente para preparar su respuesta.
Para una casa individual comprada de segunda mano, el vendedor no está obligado a medir la superficie y esta no figura en la promesa de venta. Si tiene dudas sobre la superficie que debe declarar, pregunte al profesional cómo comunicarle información exacta.
Examine también los lotes anexos incluidos en la compra. Para una casa individual, Service Public invita al comprador a comprobar que la compra incluye todos los lotes anexos, como el sótano o los garajes. Anote los que correspondan a su proyecto y pregunte cómo presentarlos en su solicitud de seguro.
Precisar los bienes y las coberturas deseadas
Prepare una estimación del valor de los bienes que desea asegurar: mobiliario, objetos de valor y equipos específicos. También se le solicitará su historial de seguros y siniestros, así como las coberturas opcionales deseadas. Antes de responder, reúna la información de la que dispone y señale los puntos que aún deben verificarse.
Después, reflexione sobre las coberturas que desea solicitar. Puede presentar sus necesidades al profesional y pedirle que le explique las propuestas y sus límites. Para comparar, utilice una descripción coherente de la vivienda y de los bienes en cada solicitud, precisando las mismas coberturas deseadas.
La aseguradora puede pedirle que rellene un cuestionario que utiliza para evaluar los riesgos y fijar el importe de la prima. Las respuestas comunicadas deben ser exactas. Si alguna información le parece incierta, es mejor que la aclare antes de validar su declaración.
Identificar la fecha de venta y el seguro existente
Anote la fecha prevista para la firma de la venta en su preparación y pregunte al vendedor si el inmueble ya está asegurado. El día de la venta, si la vivienda comprada ya está asegurada, el contrato de seguro suscrito por el vendedor se transfiere automáticamente al comprador.
Solicite los datos útiles para identificar este contrato y examinar sus coberturas. Presente su proyecto al profesional indicando la fecha prevista de venta y, si va a mudarse, la fecha prevista de la mudanza. Service Public indica que es necesario contratar un seguro de hogar antes de la mudanza para que la vivienda esté cubierta desde el primer día.
Si la vivienda forma parte de una copropiedad, infórmese sobre los daños cubiertos por el seguro de la copropiedad. Después, pregunte cómo coordinar su propia solicitud con esa información, teniendo en cuenta su situación de ocupación y las coberturas que busca.
Leer la propuesta antes de comprometerse
Antes de la firma, la aseguradora debe entregar una propuesta que incluya una ficha informativa sobre los precios y las coberturas, así como un ejemplar del proyecto de contrato o una nota informativa detallada. Tómese el tiempo necesario para cotejar estos documentos con la información que ha comunicado y las coberturas solicitadas.
Compruebe, en particular, los límites de cobertura aplicables, por ejemplo la lista de riesgos no cubiertos. Pida explicaciones sobre los pasajes que sigan sin estar claros y sobre cómo se han descrito la vivienda y los bienes. Las condiciones generales se refieren, entre otros aspectos, a los riesgos cubiertos, las exclusiones, las franquicias y los trámites de declaración de siniestros; las condiciones particulares se refieren, entre otros aspectos, a su identidad, la descripción del riesgo asegurado y el importe de la prima.
Puede dirigirse simultáneamente a varios profesionales para comparar sus propuestas. La prima puede variar de una compañía a otra para una misma cobertura. Compare también el contenido y los límites de las coberturas, así como el importe propuesto.
Esta guía le ayuda a preparar su información y sus preguntas. Antes de cualquier firma, repase con el profesional los puntos que deben confirmarse, la fecha deseada y las coberturas efectivamente propuestas.
